Visites en ligne : guide à destination des institutions culturelles

Maintenir, renforcer et développer le lien entre les institutions culturelles et les publics éloignés, enrichir les moyens de médiation à la disposition des établissements : c’est l’objectif des ressources en ligne à destination des institutions culturelles proposées par le ministère de la Culture.

Photo de Christin Hume, disponible sur Unsplash

Le ministère accompagne étape par étape les institutions dans la conception et la promotion des visites en ligne grâce à plusieurs ressources numériques. Ces contenus en ligne prennent la forme d’un guide, de fiches pratiques et d’une synthèse des ressources, et sont produits dans le but de favoriser la qualité et la croissance des visites en ligne ainsi que d’aider à l’évaluation de leur impact pour les musées et les institutions culturelles. 

Les ressources du ministère définissent dans un premier temps les termes visites virtuelles et visites en ligne puis soumettent une typologie des visites en ligne. Le guide propose des méthodologies pour identifier et comprendre les besoins de publics ainsi que pour définir le format de visite en adéquation avec la stratégie de l’établissement. Le document accompagne la conception du projet en proposant des outils et conseils dans l’évaluation budgétaire du projet, la promotion, l’accessibilité, les compétences des équipes et l’écoresponsabilité numérique. À la suite de la mise en œuvre du projet, le guide présente les grilles d’évaluation des résultats de la visite en ligne. Enfin, le ministère met en lumière le futur potentiel des visites en ligne, notamment propulsé par l’impact du haut débit, de l’essor de l’éducation à distance et des technologies immersives.  

Ces outils sont mis à disposition par le service du numérique du Secrétariat général du ministère de la Culture, la Direction Générale des Patrimoines et de l’Architecture (DGPA) et la Délégation Générale à la Transmission, aux Territoires et à la Démocratie Culturelle (DG2TDC) avec l’appui des agences de conseil {CORRESPONDANCES DIGITALES] et MUSEOVATION.

Pour en savoir plus, les ressources sont disponibles ici

par Sami Dendani
Ingénieur d’études, Observatoire des publics et des pratiques de la culture